Återbetalningspolicy

Privatpersoner
För att göra en reklamation behöver du kontakta oss inom rimlig tid efter att felet har upptäckts. Om garantitiden har gått ut är det köparen som ska kunna visa att felet fanns redan vid leveransen. Enligt konsumentköplagen och annan tillämplig lagstiftning har du som konsument viktiga rättigheter, bland annat en reklamationsrätt på tre år för ursprungliga fel på varan.

För ytterligare information hänvisar vi till Konsumentverket.

Mer detaljer om hur du går tillväga med en reklamation hittar du på vår sida Service & Reklamation.

Företag
Reklamation ska göras inom skälig tid från det att felet uppmärksammats. Om garantin har upphört åligger det köparen att styrka att felet fanns vid leveranstillfället. Enligt köplagen och annan relevant lagstiftning har du som näringsidkare vissa rättigheter, normalt en reklamationsrätt på två år för ursprungliga fel på varan.

Vid en eventuell tvist följer vi Allmänna reklamationsnämndens rekommendationer.

Returavgifter
Följande avgifter gäller vid retur:

• Returfrakten debiteras med samma belopp som fraktkostnaden för din ursprungliga beställning.

• Om din order levererades med fri frakt tillkommer en returavgift som motsvarar ordinarie fraktkostnad för de varor som returneras.

Returer, Reklamation & Garanti

Vill du ångra ditt köp ombeds du kontakta oss via e-posten assosports1@gmail.com